买家做好准备所需的个性化服务

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状况凸显了销售支持创新的重要性。组织逐渐认识到，仅仅关注为个人卖家提供支持不再能推动渠道增长。相反，它是将客户接触点数据与提供端到端可见性的自动反馈循环统一起来。 明年，我相信 B2B 销售领导者将继续保持这一势头。随着潜在衰退的临近，2023 年的赢家将是那些拥抱业务支持价值的公司——一种更全面、以投资回报率为中心的模式，同时推动营收和利润。 业务支持框架的 3 个支柱 与收入支持的“不惜一切代价增长”方法相反，业务支持的重点是推动大规模的高效增长。它使组织能够更好地应对经济衰退，因为收入引擎的每个功能都是为了最大限度地提高投资回报率而构建的。通过利用销售学习、内容和参与自动化工具等策略，业务支持提供数据驱动的指导，帮助企业取得成功。 1. 在面向客户的团队中建立销售准备状态 面向客户的团队是推动收入引擎运转的轮子



因此他们的定位必须 巴哈马 WhatsApp 号码列表 能够最大限度地提高生产力。这就是为什么 便利的职业发展方法至关重要。一刀切的入职培训和临时培训等传统做法缺乏当今销售代表为相反，组织必须将个性化培训和辅导整合到其支持框架中。 对于动态学习，一种有用的方法是集成采用销售支持自动化。这些技术使面向客户的团队能够大规模掌握技能开发和知识保留。团队成员可以按照自己的节奏，以最适合他们的方式学习，无论是及时培训、策划的学习课程、持续不断的培训，还是根据他们的角色、技能水平和需求量身定制的人工智能引导的适应性学习路径。差距。无论他们喜欢哪种方法，允许销售人员决定何时以及如何学习有助于培养全公司范围内的 授权文化，从而提高效率和绩效。 除了技术之外，管理层的组织协调是个性化难题的另一个部分。由于销售经理是连接自动化洞察与人工代表的桥梁，因此为他们提供正确的指导和资源以实现 有效的同事互动非常重要。他们是强有力的沟通者和积极的倾听者吗？他们能否根据不同的学习风格调整辅导方法？他们是否有足够的带宽来为每个代表提供应有的个性化关注






这些问题必须是首要考虑的问题。 2. 引导潜在客户做出明智的采购决策 帮助 B2B 潜在客户在正确的时间进行正确的购买，通过建立信任来促进有效的收入增长。根据 Gartner 的未来销售报告，B2B 客户 在其买家旅程中与销售代表互动的时间不到四分之一。由于平均交易涉及多个供应商，因此单个销售代表只能占用该客户大约 5%-10% 的时间。因此，必须最大限度地提高每次买家互动的价值和相关性。 销售代表必须了解如何提供有影响力的销售内容和信息，直
买家公司和行业的特定需求，这一点至关重要。面向客户的资产应该以减轻购买决策复杂性的方式阐明产品的价值主张。它应该清楚地概述产品或服务如何解决潜在客户的主要痛点。这就是为什么销售代表必须了解哪些资产能与潜在客户产生共鸣，以便他们能够正确利用它们。 3. 教育渠道合作伙伴进行组织协调 强大的第三方关系是有效收入增长的基本驱动力，因此渠道合作伙伴能够有效代表组织至关重要。通过在合作伙伴之间建立一致性，组织可以确保其收入引擎的每个功能都具有 一致的消息传递和参与策略。 渠道合作伙伴应该能够充分访问内部销售代表正在